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Aug 13, 2023

Umfrage zum Lager-/DC-Betrieb 2022: Neuausrichtung von Abläufen und Ausgaben

Die wichtigsten Ergebnisse unserer jährlichen „Warehouse Operations & Trends Survey“ waren:

Die wichtigsten Ergebnisse unserer jährlichen „Warehouse Operations & Trends Survey“ waren in den letzten Jahren immer dieselben: steigende Budgets für die Automatisierung von Lager- und Distributionszentren (DC), gepaart mit großer Sorge darüber, Lagerpersonal finden und halten zu können.

Die diesjährigen Befragten – Leser, die sich mit dem Betrieb von Lager- und Distributionszentren befassen – haben nun andere Bedenken, die das Personalproblem übertreffen, und als wir nach den Investitionsplänen (Capex) für das kommende Jahr fragten, waren diese niedriger als im letzten Jahr.

Der diesjährige Befragtenpool umfasste tatsächlich mehr kleinere Unternehmen als im letzten Jahr; Dennoch wurde eine Reihe von drei aufeinanderfolgenden Jahren der Umfrage unterbrochen, in denen die Frage nach den Investitionsaussichten wachsende Budgets aufwies. Könnte das der Wind des Wandels sein?

Die Umfrage, die jährlich von der Peerless Research Group (PRG) im Auftrag von Logistics Management und der Schwesterpublikation Modern Materials Handling durchgeführt wird, fragt nach betrieblichen Faktoren in Lagerhäusern und Distributionszentren, wie etwa der Größe des Distributionszentrumsnetzwerks, der Anzahl der Mitarbeiter, dem durchschnittlichen jährlichen Lagerumschlag, Einsatz von Zeitarbeitskräften, Strategien zur Bewältigung von Nachfragespitzen und andere Herausforderungen wie die Suche und Bindung von Arbeitskräften.

In diesem Jahr fragten wir zum ersten Mal nach „Unterbrechungen in der Lieferkette, insbesondere mit China“ als betrieblicher Herausforderung, und das Unternehmen wurde zum Hauptanliegen und übertraf die Probleme mit der Personalbesetzung. Die Umfrage fand im September 2022 statt, einem turbulenten Monat für die Weltwirtschaft mit steigenden Zinsen und Inflation sowie Bedenken hinsichtlich der Energiekosten und -versorgung im Zusammenhang mit dem anhaltenden Krieg in der Ukraine.

Art des eingehenden/ausgehenden Vorgangs von DCQuelle: Peerless Research Group (PRG)

Größe des Vertriebszentrumsnetzwerks: Anzahl der GebäudeQuelle: Peerless Research Group (PRG)

Vor diesem Hintergrund ist es vielleicht nicht verwunderlich, dass einige Befragte in diesem Jahr bei ihren Lager-/DC-Automatisierungsplänen konservativer sind.

Gleichzeitig spiegelt die Umfrage wider, wie sich jahrelange Unterbrechungen der Lieferkette in Gleichstromnetzen niederschlagen, mit mehr Staus im Wareneingang und mehr befragten Unternehmen, die zu Spitzenzeiten vorübergehende Kapazitäten nutzen. Positiv zu vermerken ist, dass viele Befragte über erhebliche Automatisierungsbudgets verfügen und das Interesse am Einsatz von Lager-IT steigt.

Größe des Vertriebszentrumsnetzwerks: GesamtflächeQuelle: Peerless Research Group (PRG)

Kurz gesagt, der Automatisierungstrend hält an, aber makroökonomische Faktoren wie höhere Zinssätze und steigende Kosten haben letztendlich doch einen gewissen Einfluss, bemerkt Don Derewecki, leitender Berater bei St. Onge, einem Unternehmen für Supply-Chain-Engineering und -Beratung. Derewecki überprüfte zusammen mit Norm Saenz Jr., Geschäftsführer und Partner bei St. Onge, die Ergebnisse der Umfrage, um uns eine zusätzliche Perspektive zu geben.

„In diesem Jahr scheint es einen vorsichtigeren Ansatz zu geben, was mit der Sorge vor steigenden Zinsen zusammenhängen könnte“, sagt Derewecki. „Aber im Großen und Ganzen, so wie wir es in der Branche sehen, geben viele Unternehmen immer noch Geld für die Automatisierung aus. Einige kaufen heute vielleicht keine großen neuen Systeme, aber sie möchten wissen, wohin sich die Technologie entwickelt und was sie leisten kann.“ in ihren Betrieben, denn auf lange Sicht gibt es einfach nicht genügend Arbeiter, die den ganzen Tag Kartons und Kisten kommissionieren wollen, um den Auftragsabwicklungsbedarf zu decken.“

Zu den Auftragsabwicklungsaufgaben im heutigen Verteilzentrum gehören zahlreiche E-Commerce-Bestellungen, die, wenn sie ohne Automatisierung ausgeführt werden, arbeitsintensive Kommissionierungs- und Verpackungsprozesse erfordern. Die Umfrage von 2022 ergab beispielsweise, dass 41 % der Befragten E-Commerce-Dienste anbieten, gegenüber 37 % im Vorjahr, und 28 % verzeichneten ein Wachstum ihres E-Commerce-Kanals um 20 % bis 29 %, was 7 % mehr als im letzten Jahr ist Jahr.

Es gab auch einen Trend zu weniger Quadratmetern im Netzwerk, was möglicherweise eher mit kleineren Unternehmen im Antwortpool in diesem Jahr zusammenhängt, aber möglicherweise auch damit zusammenhängt, dass Unternehmen ihre DC-Netzwerke anpassen.

„Es wird viel neu überdacht, was als nächstes zu tun ist“, sagt Saenz. „Einige Leute melden sich zurück und fragen: Habe ich die richtige Anzahl an Gebäuden in meinem Netzwerk oder die richtige Gebäudegröße? Vielleicht kann ich mehr Prozesse in einer größeren Anlage konsolidieren und dann automatisieren, weil das Gebäude mehr Volumen hat.“ ?"

Wie bereits erwähnt, wuchs der E-Commerce als Kanal in diesem Jahr um 41 %, gegenüber 37 % im Vorjahr. Der Anteil derjenigen, die Omni-Channel-Fulfillment unterstützen, ist von 40 % im letzten Jahr auf 29 % in diesem Jahr zurückgegangen, aber das bedeutet immer noch, dass sich insgesamt 70 % mit der Unterstützung eines oder beider dieser Kanäle identifizieren.

Der Großhandel bleibt mit 53 % in diesem Jahr der häufigste Kanal und liegt damit leicht über dem Vorjahreswert von 51 %. Der Einzelhandel als Vertriebskanal wurde von 34 % genannt, im Vergleich zu 45 % im letzten Jahr. Darüber hinaus arbeiten 18 % an Unternehmen, die sich mit der Kundenabholung im Micro-Fulfillment befassen, und 15 % befassen sich mit der Kundenabholung im Micro-Fulfillment-Bereich, und 15 % befassen sich mit der Lieferung an den Kunden im Micro-Fulfillment-Bereich, beides etwas weniger als im Vorjahr.

Bei der Art der Inbound- und Outbound-Abläufe der Befragten gab es einige Veränderungen, darunter ein Wachstum nur bei Vollpaletten sowohl auf der Inbound- als auch auf der Outbound-Seite. Auf der eingehenden Seite befördern 24 % nur ganze Paletten, ein Anstieg gegenüber 15 % im letzten Jahr, während 31 % ganze Paletten und Kisten abwickeln, ein Anstieg gegenüber 26 %.

Größe des Verteilzentrumsnetzes: Lichte Höhe der GebäudeQuelle: Peerless Research Group (PRG)

Raumnutzung: Der am stärksten belastete Bereich in LagerhäusernQuelle: Peerless Research Group (PRG)

Auf der Outbound-Seite erreichten Vollpaletten in diesem Jahr nur 17 % (gegenüber 14 %), während 17 % (gegenüber 20 %) angaben, komplette Paletten und Kartons im Ausland zu versenden. Zu den weiteren Veränderungen auf der Ausgangsseite gehört der Rückgang von ganzen Paletten, Kisten und geteilten Kisten von 50 % im letzten Jahr auf 32 % in diesem Jahr, während der Anteil der ausgehenden Kisten und geteilten Kisten von 17 % auf 24 % stieg und die geteilten Kisten nur 10 % erreichten. .

Es ist wahrscheinlich, dass anhaltende Unterbrechungen der Lieferkette dazu führen, dass mehr Unternehmen größere Mengen als ideal kaufen, bemerkt Derewecki. „Jahrelang konnten sich Unternehmen auf den kontinuierlichen Warenfluss in kleineren Mengen verlassen, und jetzt ist dieses Maß an Vertrauen nicht mehr vorhanden“, sagt er.

Als wir nach den am stärksten überlasteten Bereichen in einem Lagerhaus fragten, gaben 27 % im Jahr 2022 den Wareneingang an, gegenüber 24 % im letzten Jahr und 18 % im Jahr 2020. Allerdings nahm auch die Überlastung im Kommissionierbereich leicht zu – von 7 %, die die Kommissionierung nannten Das Gebiet war letztes Jahr das am stärksten überlastete Gebiet und ist in diesem Jahr auf 11 % gestiegen.

Auf die Frage, wie mehrere Kanäle bedient werden, bleibt die häufigste Strategie die Selbstverteilung über einen Hauptverteiler, den 34 % der Befragten nannten, allerdings ist dieser Wert im Vergleich zu 41 % im letzten Jahr gesunken. Unter den diesjährigen Befragten war der große Zuwachs im Vergleich zum Vorjahr auf 29 % zurückzuführen, die angaben, dass sie selbst über separate DCs für verschiedene Kanäle vertreiben, verglichen mit 21 % im letzten Jahr.

Bezogen auf die Gesamtquadratfußzahl im gesamten DC-Netzwerk betrug die durchschnittliche Quadratmeterzahl 413.935 Quadratfuß, ein deutlicher Rückgang gegenüber 570.395 Quadratfuß im Jahr 2021. Der Median sank jedoch nur von 250.000 Quadratfuß auf 245.000 Quadratfuß, und in diesem Jahr sank die Fläche Der Befragtenpool tendierte etwas kleiner, wobei der durchschnittliche Jahresumsatz eines befragten Unternehmens von 120 Millionen US-Dollar auf 100 Millionen US-Dollar sank.

Pläne zur Erweiterung des VertriebszentrumsQuelle: Peerless Research Group (PRG)

Als wir jedoch nach der häufigsten Quadratmeterzahl im Netzwerk fragten, stieg der Gesamtdurchschnitt leicht an, von 157.650 Quadratfuß im letzten Jahr auf 169.550 Quadratfuß in diesem Jahr. Daher wurde festgestellt, dass im gesamten Netzwerk etwas weniger Platz vorhanden ist, was wahrscheinlich auf etwas mehr kleinere Unternehmen im Befragtenmix, aber einige relativ große Einrichtungen innerhalb dieser Netzwerke zurückzuführen ist.

Die Erkenntnisse zur Anzahl der Gebäude im Gleichstromnetz haben sich verschoben. In diesem Jahr gaben 29 % an, dass sie zwei Gebäude in den Netzwerken hätten, ein Anstieg gegenüber 15 % im letzten Jahr, während der Anteil derjenigen, die angaben, mehr als drei Gebäude zu haben, von 43 % im letzten Jahr auf 31 % in diesem Jahr zurückging. Von denjenigen mit drei oder mehr Gebäuden verfügen 18 % über sechs oder mehr DCs, ein Rückgang gegenüber 28 % im letzten Jahr.

Die Erkenntnisse zu den lichten Höhen von Gebäuden blieben relativ stabil. In diesem Jahr lag die durchschnittliche lichte Höhe, gemessen an den angegebenen Reichweiten, bei 30,6 Fuß und damit nur etwas unter den letztjährigen 31,1 Fuß. Bei den Befragten mit einer durchschnittlichen lichten Höhe von 30 Fuß bis 39 Fuß gab es einen Anstieg um 3 %.

Die durchschnittliche Zahl der Mitarbeiter im Hauptvertriebszentrum ist in diesem Jahr stark gesunken – von durchschnittlich 150 im letzten Jahr auf nur 75 in diesem Jahr. Auch dies hängt wahrscheinlich mit einer anderen Zusammensetzung der Befragten zusammen. Für 2022 gaben 27 % an, zwischen 25 und 49 Mitarbeiter zu haben, was die häufigste Wahl darstellt, obwohl 22 % zwischen 200 und 299 Mitarbeiter am Hauptstandort haben.

Die ermutigende Nachricht zum Lagerbestand ist, dass es einen leichten Anstieg der Lagerumschläge gab, obwohl die durchschnittliche Anzahl der Artikel zunahm.

In diesem Jahr lag der durchschnittliche Jahresumschlag bei 7,1, ein Anstieg gegenüber 7,0 Umschlägen im letzten Jahr, allerdings ein Rückgang gegenüber 8,2 durchschnittlichen jährlichen Lagerumschlägen in den Jahren 2019 und 2020. Unterdessen stieg die durchschnittliche SKU-Anzahl von 9.376 im letzten Jahr auf 10.371 in diesem Jahr.

Es ist jedoch zu beachten, dass die durchschnittliche SKU-Anzahl in früheren PRG-Umfragen höher war, darunter 12.922 im Jahr 2020. Dies kann mit Lieferengpässen während der Pandemie zusammenhängen, die möglicherweise zu einer Neuausrichtung auf Kern-SKUs zur Befriedigung der Grundversorgung beigetragen haben Verbraucheranforderungen gerecht zu werden, auch wenn der langfristige Trend darin besteht, eine breitere Mischung von SKUs zu halten und zu vertreiben, um den Launen des E-Commerce gerecht zu werden.

Unternehmen bekundeten Interesse an einer Verbesserung des Lagerumschlags. Auf die Frage nach Expansionsplänen in einem anderen Teil der Umfrage gaben 24 % an, dass sie die Umsätze steigern wollen, im Vergleich zu nur 17 % im letzten Jahr, und entsprechen eher den 26 %, die im Jahr 2020 die Umsätze verbessern wollten.

Vom Unternehmen betreute MarktkanäleQuelle: Peerless Research Group (PRG)

Lagerbestände benötigen Platz, und unsere diesjährige Umfrage deutete auf eine Platzknappheit im DC-Betrieb sowie auf den Einsatz von mehr Zeitarbeitskräften in Spitzenzeiten hin. In diesem Jahr stieg der Durchschnitt der Spitzenauslastung der Lagerflächen nur geringfügig an – von 85,4 % im letzten Jahr auf 85,6 % in diesem Jahr. Allerdings gaben insgesamt 37 % an, dass die Auslastung zu Spitzenzeiten mehr als 95 % betrug.

Wenn es um den Prozentsatz der Arbeitskräfte geht, die zu Spitzenzeiten als Zeitarbeiter beschäftigt sind, lag der Durchschnitt in diesem Jahr bei 20 %, verglichen mit 18,3 % im letzten Jahr. Wir haben auch eine separate Frage zu Methoden zur Suche nach Zeitarbeitskräften gestellt, wobei Zeitarbeitsfirmen und Personalvermittlungsagenturen die wichtigsten Quellen sind. Wir haben außerdem herausgefunden, dass 13 % „Gig-Worker“-Plattformen nutzen – das erste Mal, dass die Umfrage dies als Antwort angeboten hat.

„Die Notwendigkeit, bei der Suche nach genügend Arbeitskräften kreativ zu sein, ist definitiv etwas, was wir in der Branche sehen“, sagt Saenz. „Wenn ein Unternehmen kurzfristig nicht automatisieren kann, muss es kreativ sein, um genügend Arbeitskräfte zu finden, und seinen Arbeitskräftebedarf effektiv planen.“

Was die gesamten Expansionspläne betrifft, so planen 76 % irgendeine Art von Expansion, im Vergleich zu 82 % im letzten Jahr. In diesem Jahr gaben 32 % an, dass sie planen, die Fläche in den nächsten 12 Monaten zu vergrößern, im Vergleich zu 35 % im letzten Jahr. Der größere Rückgang ist bei der Anzahl der Gebäude zu verzeichnen. Nur 24 % gaben an, dass sie die Anzahl der Gebäude im Netzwerk erweitern wollen, im Vergleich zu 35 % im letzten Jahr. 41 Prozent planen, die Zahl der Mitarbeiter zu erhöhen, im Vergleich zu 46 Prozent im letzten Jahr.

Prozentsatz der Belegschaft, die in Zeiten des Spitzenaufkommens vorübergehend beschäftigt istQuelle: Peerless Research Group (PRG)

Die E-Commerce-Abwicklung ist im Allgemeinen arbeitsintensiver als die Großhandels- oder Einzelhandelsabwicklung, da mehr Einzelartikel bearbeitet werden müssen. Als wir nach den Wachstumsspannen für den E-Commerce fragten, gaben 28 % an, dass der E-Commerce in diesem Jahr um 20 % bis 29 % gestiegen sei, im Vergleich zu 21 %, die im letzten Jahr ein solches Wachstum verzeichneten. Weitere 9 % gaben an, dass ihr E-Commerce-Kanal in diesem Jahr ein Wachstum von über 60 % verzeichnete.

In diesem Jahr haben wir unsere Fragen zu COVID-Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen angesichts der Verfügbarkeit von Impfstoffen und des Endes der staatlichen Beschränkungen in den meisten Teilen Nordamerikas zurückgedrängt. Allerdings haben wir festgestellt, dass nur 7 % seit Beginn der Pandemie keine Maßnahmen zur COVID-Prävention ergriffen haben. Fünfzig Prozent gaben an, seit Beginn der Pandemie zahlreiche Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, diese jedoch aufgrund geringerer Risiken ausgesetzt zu haben.

Im Hinblick auf andere katastrophale Ereignisse (Hurrikan Ian hatte zum Zeitpunkt der Befragung vor Ort noch nicht zugeschlagen) stellten wir fest, dass dieses Jahr 32 % ein katastrophales Ereignis erlebt hatten, im Vergleich zu 36 % im letzten Jahr.

Wie bereits erwähnt, gingen die prognostizierten Investitionsausgaben für Lagerausrüstung und -technologie für das kommende Jahr in diesem Jahr zurück. In diesem Jahr hatten die Befragten eine durchschnittliche Investitionsprognose von 1,17 Millionen US-Dollar für das kommende Jahr, verglichen mit einem Durchschnitt von 1,64 Millionen US-Dollar im letzten Jahr.

Wie mehrere Kanäle erfüllt werdenQuelle: Peerless Research Group (PRG)

Der Median sank jedoch weniger stark, von 375.000 US-Dollar im letzten Jahr auf 360.500 US-Dollar in diesem Jahr, und viele Befragte verfügen über beträchtliche Budgets. Wir haben dieses Jahr herausgefunden, dass fast jeder vierte Befragte (zusammen 23 %) plant, 500.000 US-Dollar oder mehr für Ausrüstung und Technologie auszugeben.

Wir fragen immer nach den eingesetzten Lagerverwaltungssystemen (WMS). In diesem Jahr gaben 79 % an, dass sie irgendeine Art von WMS verwenden, im Vergleich zu 83 % im letzten Jahr. Der am häufigsten genannte WMS-Typ bleibt ein WMS-Modul eines Enterprise-Resource-Planning-Systems (ERP), gefolgt von älteren oder selbst entwickelten WMS. Es gab einen leichten Rückgang bei den Befragten, die angaben, ein erstklassiges WMS zu verwenden (10 % in diesem Jahr gegenüber 14 % im Jahr 2021), und wir verzeichneten auch einen Anstieg um 4 % bei der Nutzung der Funktionalität des Arbeitsmanagementsystems (LMS).

Die Umfrage ergab auch eine Abkehr von der Abhängigkeit von papierbasierten Kommissionierungsmethoden, deren Anteil von 59 % im letzten Jahr auf 53 % in diesem Jahr zurückging, während der Einsatz von Funkhandgeräten (RF) für die digitale und drahtlose Kommissionierung von 45 % zunahm % bis 50 %. Der Sprachanteil ging auf 6 % zurück, nachdem er vor ein paar Jahren noch bei 14 % gelegen hatte.

Was die verwendeten Materialtransportsysteme betrifft, haben wir dieses Jahr „Ware zur Person“ (GTP) als neue Option hinzugefügt und festgestellt, dass 16 % GTP-Lösungen nutzen. Die meisten anderen Systemtypen blieben recht stabil, mit einem leichten Rückgang derjenigen, die den Einsatz autonomer mobiler Roboter (AMR) oder fahrerloser Transportfahrzeuge (AGVs) meldeten, und zwar in diesem Jahr bei 7 % im Vergleich zu 9 % im letzten Jahr.

Geschätzte Investitionsausgaben für Lagerausrüstung und -technologie im Jahr 2022Quelle: Peerless Research Group (PRG)

In unserer jährlichen Umfrage werden traditionell Maßnahmen zur Senkung der Betriebskosten erfragt. Für das Jahr 2022 ergab die Umfrage, dass 92 % Maßnahmen ergriffen haben, um die Kosten zu senken, im Vergleich zu 98 % im Vorjahr.

Bei mehreren Maßnahmen gab es leichte Rückgänge, wobei die Zahl derjenigen, die die Nutzung von „Lagertechnologie und -software“ verbessern wollten, im Vergleich zum Vorjahr um 4 % zunahm, und bei denjenigen, die Layout- oder Regaländerungen vornehmen wollten, ein leichter Anstieg (2 %) zu verzeichnen war. Das Hinzufügen von Automatisierungsgeräten zu Prozessen wurde in diesem Jahr von 19 % genannt, im Vergleich zu 22 % im letzten Jahr.

Seltsamerweise gab es einen Rückgang um 14 % bei der Verbesserung der Bestandskontrolle als Maßnahme zur Kostenreduzierung, obwohl in anderen Teilen der Umfrage ein erhöhtes Interesse an einer Verbesserung des Umschlags besteht und Lager-IT-Projekte häufig Datenerfassungsverfahren umfassen, die die Bestandsgenauigkeit verbessern.

Es könnte sein, dass die Befragten in diesem Jahr tendenziell relativ zuversichtlich in ihren gesamten Bestandskontrollprozess waren, aber wie Saenz betont, sollte die genaue Beachtung von Faktoren wie SKUs, die veraltet sind, ein ständiger Schwerpunkt sein, insbesondere wenn dies bei einer Organisation der Fall ist knapp an Platz.

„Wenn überhaupt, sollte der Schwerpunkt generell stärker auf der Bestandskontrolle liegen“, sagt Saenz. „Angesichts der Unterbrechungen der Lieferkette in den letzten zwei Jahren sind viele Unternehmen mit Bestandsproblemen konfrontiert und konzentrieren sich mehr auf die Verwaltung, indem sie genau verstehen, wo sich der Bestand befindet und wie viel verfügbar ist, was sich schnell bewegt und was nicht.“ dass sie veraltete oder sich zu langsam bewegende Lagerbestände loswerden und Platz für neue Lagerbestände schaffen können.“

Als wir nach den verwendeten Produktivitätsmetriken fragten, gaben 82 % an, dass sie irgendeine Art von Metrik verwenden, ein Rückgang gegenüber 88 % im Jahr 2021 und der niedrigste Prozentsatz, den wir bei dieser Frage in den letzten vier Jahren gesehen haben. Es gab einen ziemlich starken Rückgang (9 %) bei denen, die Zeilen pro Stunde als Messgröße verwendeten, obwohl die Tracking-Einheiten pro Stunde, Bestellungen pro Stunde und der Prozentsatz eines technischen Standards alle etwas zunahmen.

Wir stellen eine separate Frage zu den erfassten und zur Betriebsverwaltung verwendeten Kennzahlen und haben herausgefunden, dass 90 % irgendeine Art von Kennzahl verwenden, was einen leichten Rückgang gegenüber 94 % im letzten Jahr darstellt. Wir fragten in diesem Jahr zum ersten Mal nach der Kennzahl „perfekte Bestellung“. 41 % gaben an, dass sie diese zusammengesetzte Kennzahl verfolgen.

Einer der interessanteren Teile der Umfrage untersucht die Probleme, die die größten Herausforderungen für den DC-Betrieb darstellen. Das größte Problem der letzten Jahre war die Unfähigkeit, qualifizierte Arbeitskräfte auf Stundenbasis zu gewinnen und zu halten. In diesem Jahr war der Hauptschmerzpunkt jedoch neu: „Unterbrechungen in der Lieferkette, insbesondere im Zusammenhang mit China.“

Diese Option zur Unterbrechung der Lieferkette erhielt eine Antwort von 47 % und war damit das Hauptproblem, nach dem wir gefragt haben. Als nächstes folgte „unzureichender“ Platz, der in diesem Jahr von nur 36 % im letzten Jahr auf 45 % anstieg, gefolgt von der Unfähigkeit, genügend Stundenarbeiter anzuziehen und zu halten, die stark von 59 % auf 39 % zurückging.

Möglicherweise handelt es sich hier um ein Problem der Unmittelbarkeit, da die Herausforderung der Versorgungsunterbrechung eher im Hier und Jetzt liegt als die seit langem bestehende Herausforderung, genügend Arbeitskräfte zu finden. Oder es könnte sein, dass sich bei den diesjährigen Befragten die Situation bei der Rekrutierung von Arbeitskräften verbessert hat.

Materialtransportsysteme im EinsatzQuelle: Peerless Research Group (PRG)

Allerdings stellt die Rekrutierung und Bindung von Arbeitskräften für viele Unternehmen weiterhin eine große Herausforderung dar. „Arbeitskräfte zu finden und zu halten ist für alle, mit denen wir zusammenarbeiten, nach wie vor das größte Anliegen“, sagt Saenz. „Die Verfügbarkeit von Arbeitskräften bleibt ein entscheidendes Anliegen und ein wichtiger Treiber für die Automatisierung.“

Ein weiterer Faktor könnte darin liegen, dass DC-Manager so viel zu tun haben – etwa Platzmangel, Warenlieferungen in ungewöhnlichen Mengen oder strengere E-Commerce-Dienstleistungsniveaus –, dass das Problem der Arbeitskräfteknappheit für mehr Befragte als weniger drängend erschien habe es letztes Jahr gemacht.

Letztendlich gibt es im DC-Betrieb viele Herausforderungen zu bewältigen und ein beunruhigenderes makroökonomisches Bild als noch vor einem Jahr. Einige Befragte werden die Automatisierung einführen und mehr IT nutzen wollen, aber es gibt keine einfache, allgemeingültige Antwort darauf, was als nächstes zu tun ist.

Saenz fasst zusammen: „Ich glaube, dass es angesichts der aktuellen wirtschaftlichen Lage zu einer massiven Neuausrichtung darauf kommt, was als nächstes zu tun ist, auch wenn es für viele Unternehmen im Allgemeinen immer noch darauf ankommt, die Arbeitskosten zu senken und zu prüfen, ob Automatisierung als Mittel sinnvoll ist.“ das zu tun.“