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Apr 29, 2023

Ein Zegel für die Geschichtsbücher: Der Abschluss der Briefmarkensaga

Unsere Stammkolumnistin Molly Quell ist der Sonne etwas zu nah gekommen

Unsere regelmäßige Kolumnistin Molly Quell ist der Sonne etwas zu nahe gekommen und hat Zegels für die neueste Albert-Heijn-Aktie gesammelt. Sie dachte, das Ende ihrer Geschichte würde darin bestehen, ihre Buitenservies zu kaufen, aber das war erst der Anfang.

Am Ende meiner vorherigen Kolumne bereitete ich mich gerade darauf vor, zu meinem örtlichen Albert Heijn zu gehen, um von meinem Zegel-Glücksfall zu profitieren und mehr Buitenservies mit nach Hause zu nehmen, als ein vernünftiger Mensch brauchen könnte.

Der Erwerb meines Kopfgeldes verlief jedoch nicht reibungslos.

Wie Sie sich vielleicht erinnern, erledige ich die Einkäufe nicht in meinem Haushalt und mein Haushalt kauft auch nicht regelmäßig bei Albert Heijn ein. Um meine gierigen Pfoten an die Zegels zu bekommen, musste ich also einen Albert Heijn erstellen, eine App installieren und einen halben Sonntagnachmittag damit verbringen, herauszufinden, wie ich an die E-Version der Briefmarken komme.

Das heißt, es sollte niemanden überraschen, dass ich wie ein Außerirdischer, der zum ersten Mal die Erde besucht, an der Kasse auftauchte.

Um Ehestreitigkeiten zu vermeiden, entwarfen mein Mann und ich einen Plan, bevor wir zum Supermarkt gingen. Auf der Website von Albert Heijn waren alle angebotenen Waren mit Preisen aufgeführt. Im Gegensatz zu den dysfunktionalen Peter und Marjan aus meiner früheren Kolumne hatten wir eine Liste.

Wie die guten Niederländer, die wir sind, sprangen wir auf unsere Fahrräder und machten uns auf den Weg. Fünf Minuten später wurde mir klar, dass mein Mann nicht bei mir war. Ich wurde auf dem Radweg langsamer, weil ich befürchtete, dass er mir ausgestiegen war. Er hatte bereits eine gewisse Zegel-Skepsis geäußert.

Augenblicke später erschien er. Jeder von uns war in Richtung eines anderen Albert Heijn unterwegs. Diese Reise hatte keinen vielversprechenden Start.

Wie unsere Vorgänger Peter und Marjan haben auch wir einen Einkaufswagen bekommen. Mein Mann, der es zu Recht nicht ertragen kann, mit mir Lebensmittel einzukaufen, da ich an ADHS leide und häufig davonlaufe wie ein nerviges Kleinkind, erinnerte mich daran, dass er zwar bereit war, diesen Ausflug für die Buitenservies (und diese Kolumne) zu tolerieren, ich aber die Grenzen nicht überschreiten sollte seiner Großzügigkeit.

Ich habe keinen Peter gezogen und bin mit dem Einkaufswagen zur Alkoholabteilung geflüchtet. Stattdessen gingen wir mit den Buitenservies direkt zur Ausstellung.

Als wir die Liste in der Hand hielten, stellten wir schnell fest, dass nicht genügend Tassen vorhanden waren, um unsere Mission zu erfüllen. „Vielleicht war unser Instinkt, zu zwei verschiedenen Albert Heijns zu gehen, ein guter Impuls“, scherzte ich schwach. Mein Mann warf mir einen Blick zu.

Glücklicherweise ist er nicht der Typ, der den Plan aufgibt, auch wenn er selbst nicht voll dabei ist. Er machte sich auf die Suche nach einem Mitarbeiter von Albert Heijn, um zu sehen, ob hinten noch weitere Tassen zu finden seien. Ich ließ mich sofort ablenken und ging los, um zu sehen, welche Halloumi-Geschmacksrichtungen dieser besondere Albert Heijn auf Lager hatte.

Als ich zurückkam, traf ich auf einen frustrierten Ehemann, der mir mitteilte, dass es in einem anderen Teil des Ladens eine weitere Ausstellung gäbe.

Glücklicherweise enthielt die Auslage noch den Rest von dem, was wir brauchten, und mit unserem Einkaufswagen voller Buitenservies, um eine kleine Nation mit Tellern im Freien zu versorgen, machten wir uns auf den Weg zur Kasse.

Es ist natürlich das Jahr unseres Herrn 2023 und daher gab es eine Kasse mit einem echten Menschen und etwa 25 Selbstbedienungskioske. Wir wollten nicht in der 15-Personen-Warteschlange warten, um mit einer echten Person zu interagieren, und machten uns arrogant auf den Weg zum Self-Checkout.

Wir kündigten unsere übermäßigen Einkäufe an und standen dann vor einem Rätsel. Wie kann man der Robotermaschine sagen, dass wir alle diese Zegels hatten? Die App zeigte die Zegels an, zeigte aber nicht an, wie man sie an die Kasse schickt.

Nach fünf Minuten unbeholfenen Herumfummelns riefen wir schließlich den Teenager herbei, der die Selbstbedienungskassen desinteressiert im Auge behielt. Mit der Verachtung, die nur ein Teenager gegenüber Leuten aufbringen kann, die er für Boomer hält (keiner von uns hat die 40 geknackt!), zeigte er uns in Sekundenschnelle, wie wir die elektronische Bonuskarte in der App aufrufen, die wir scannen konnten.

Damit haben wir den Bestellvorgang abgeschlossen. Als er zum Bezahlen ging, bemerkte mein sorgfältiger (sprich: billiger) niederländischer Ehemann eine zusätzliche Gebühr. Elf Euro für Koopzegels.

„Was ist ein Koopzegel?“ fragte ich.

Ich habe meine Twitter-Follower um den Verstand gebracht, ich hätte eigentlich nicht für sie bezahlen sollen.

„Ich glaube, es ist etwas anderes“, sagte mein Mann.

Da die Schlange hinter uns immer größer wurde und der oben erwähnte Teenager nirgendwo zu finden war, beschlossen wir schnell, die Transaktion abzuschließen und dann unsere Quittung zum Kundendienstschalter zu bringen.

Gerade als wir bezahlten, kam eine Angestellte – diesmal eine ältere Frau – um die Ecke und wir hielten sie an.

Sie erklärte, dass ein Koopzegel etwas völlig anderes sei als ein Spaarzegel und lobte die Vorzüge des Koopzegels. Offensichtlich wusste sie, wie man sich an die Parteilinie hält. Als wir erklärten, dass wir keine Koopzegels wollten, war sie schockiert. „Maar ben je echt zeker?“ (Aber sind Sie wirklich sicher?), fragte sie, offensichtlich verwirrt darüber, warum um alles in der Welt wir eine so offensichtlich schlechte Entscheidung treffen sollten.

Mein Mann bestätigte, dass wir das nicht getan hatten, und warf mir dann einen weiteren Blick zu.

Dieser Blick zeigte deutlich, dass er sich sofort von mir scheiden lassen würde, wenn ich „Rot op met je zegels“ sagte.

Irgendwie gelang es mir, den Mund zu halten. Die hilfsbereite Frau verwies uns zum Kundendienstschalter, wo wir unsere unerwünschten Zegels zurückgeben konnten.

Die Entscheidung, diese wertvollen digitalen Briefmarken zurückzugeben, hat uns erneut überrascht. Die Mitarbeiterin, die die Rückgabe durchführte, eine weitere ältere Frau, zeigte sich erneut schockiert und versuchte uns zu erklären, wie wertvoll sie waren.

Mein Mann fragte, als wollte er es deutlich machen, warum sie überhaupt zu unserer Rechnung hinzugefügt wurden.

Sie erklärte, dass die App sie automatisch hinzufügte, es sei denn, Sie hätten sich abgemeldet. Er fragte, ob sie uns zeigen könne, wie ich diese Last loswerden könne, und ich reichte dieser Frau pflichtbewusst mein Handy, um mir, einem Digital Native, zu zeigen, wie man eine App nutzt.

„Ja, rot op met je zegels“, sagte ich leise, als ich das Telefon überreichte.

'Entschuldigung?' fragte die Frau höflich.

„Danke für die Hilfe“, sagte ich.

Ich hoffe, dass jeder, den ich kenne, Freude an seinem Weihnachtsgeschenk von buitenservies hat.

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