Blog

Dec 15, 2023

Wir stellen Travelwell vor: Lagardère Travel Retail eröffnet den ersten Flughafen des Hong Kong International Airport

HONGKONG, CHINA. Lagardère Travel Retail hat sein autonomes Unternehmen vorgestellt

HONGKONG, CHINA. Lagardère Travel Retail hat sein autonomes Convenience-Store-Konzept Travelwell am Hong Kong International Airport (HKIA) vorgestellt. Der 88 m² große High-Tech-Laden verfügt über ein KI-System und Computer-Vision-Technologie, die es den Passagieren ermöglicht, Einkäufe zum Mitnehmen zu tätigen, ohne an der Kasse anhalten zu müssen.

Der Store – eine Partnerschaft mit der Airport Authority Hong Kong – ist als One-Stop-Convenience-Store konzipiert, in dem Passagiere das Nötigste vor dem Flug finden und vor dem Einsteigen noch ein paar Last-Minute-Einkäufe erledigen können.

Es bietet eine große Auswahl an verpackten Lebensmitteln, Fertiggerichten, Getränken, Reiseutensilien und lokalen Souvenirs.

Der auffällige, futuristisch anmutende autonome Shop, der den Passagieren ein schnelles, kontaktloses und nahtloses Einkaufserlebnis bietet

Travelwell befindet sich in der Nähe von Gate 24, am Eingang der Sky Bridge, der weltweit längsten luftseitigen Brücke, die Terminal 1 und den Satellitenbereich des Flughafens verbindet.

Lagardère Travel Retail beschreibt die Neueröffnung als „ein fesselndes, futuristisches Ladendesign, das den außergewöhnlichen Panoramablick auf den Flughafen perfekt ergänzt und zu einem neuen Reiseziel bei HKIA wird“.

Das in den Geschäften eingesetzte KI-System nutzt verschiedene Arten von Algorithmen, um die Bewegung der Produkte sowie die Gesten der Kunden zu verfolgen, um sicherzustellen, dass Ladendiebstähle ausgeschlossen sind und die Einkäufe korrekt sind.

Diese Bilder vermitteln einen Eindruck vom breiten Produktangebot des Travelwell-Stores, der nicht nur beliebte Convenience-Artikel, sondern auch lokale Souvenirs anbietet

Kunden betreten das Geschäft, indem sie eine Kreditkarte auftippen oder in das Zahlungsterminal einführen. Nachdem sie ihre Produkte ausgewählt haben, verlassen sie einfach den Laden mit den ausgewählten Artikeln und ihre Kreditkarte wird automatisch belastet. Bei Bedarf können Kunden ihre Belege über einen Automaten neben dem Ausgangstor ausdrucken lassen.

Es gibt Abbildungen des Einkaufsvorgangs innerhalb und außerhalb des Ladens. Darüber hinaus ist ein Mitarbeiter im Geschäft vor Ort, um Fragen zu beantworten und den Kunden Ratschläge für ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu geben.

Der Eingang zum Geschäft zeigt die Tore, an denen die Kredit-/Debitkarten der Passagiere vorgelegt werden

Lagardère Travel Retail entwickelte bereits 2019 im Rahmen des Entwicklungsplans für HKIA einen High-Tech-Concept-Store, angetrieben von der Überzeugung, dass kassenloses Einkaufen der nächste große Trend in der Einzelhandelsbranche sein würde.

Séverine Lanthier, Chief Operating Officer und Group Chief Strategy and Development Officer von Lagardère Travel Retail Asia, sagte: „Wir sind dankbar, dass wir von der Unterstützung der Airport Authority Hong Kong und von Geschäftspartnern profitiert haben, um dieses technologieorientierte, innovative neue Geschäft voranzutreiben. Unser.“ Der Travelwell Store und die wunderschöne Sky Bridge passen perfekt zusammen.“

Sie fügte hinzu: „Ich hoffe, dass das neue Einkaufserlebnis Reisende anspricht und zu einem unvergesslichen Teil ihrer Reise wird. Dieses Projekt stellt einen wichtigen Meilenstein in unserem ehrgeizigen Plan für Innovationen dar, um das Einkaufserlebnis der Reisenden zu verbessern.“

Folgen Sie dem Moodie Davitt-Bericht auf Linkedin:

Teile diesen Artikel: