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Oct 07, 2023

Die Wut der Tesco-Käufer, weil Ausgangsschranken einen Barcode-Quittung erfordern, um das Geschäft zu verlassen

Käufer haben die sozialen Medien genutzt, um ihrer Bestürzung nach einem Tesco-Einkauf Ausdruck zu verleihen

Käufer nutzten die sozialen Medien, um ihrer Bestürzung Ausdruck zu verleihen, nachdem ein Tesco-Express-Geschäft eine Maßnahme eingeführt hatte, die nun verlangt, dass Kunden zum Verlassen einen Barcode scannen müssen. Ein Käufer postete auf Reddit ein Bild einer Quittung, auf der ein Barcode aufgedruckt war.

Von den Kunden wird erwartet, dass sie den Barcode an einem Drehkreuz in der Nähe des Ausgangs scannen, um das Geschäft verlassen zu können – das einzige Problem besteht darin, dass sie etwas kaufen müssen, um die Quittung zu erhalten.

Das neue System wurde in einem Tesco Express-Geschäft in der Nähe der Old Street in Islington eingeführt, aber Kunden haben berichtet, dass sie diese Drehkreuze auch in anderen Tesco-Filialen in ganz London sowie in einigen Sainsbury's-Filialen gesehen haben, berichtet MyLondon.

Die Käufer waren nicht allzu erfreut, als sie vom Barcode-System erfuhren, und einer sagte: „Das ist dystopisch, wenn ich jemals in diesem Tesco bin, überspringe ich absichtlich das Drehkreuz.“

Eine Person fragte: „Wenn Sie das Ticket verlieren, werden Sie automatisch zu einem Tesco-Arbeiter?“ worauf jemand anderes antwortete: „Beten Sie am besten, dass Sie das Ticket nicht verlieren.“

Ein anderer Stammkunde des Ladens sagte jedoch: „Die Tür ist weniger als fünf Fuß von den Kassen entfernt, es ist ein sehr kleiner Tesco (nur vier Gänge). Wenn Sie es geschafft haben, ihn in diesen fünf Fuß zu verlieren, haben Sie es nicht verdient.“ verlassen."

Eine Person, die behauptete, in dieser Situation gewesen zu sein, beruhigte ihre Mitkäufer und erzählte es noch heute. Sie sagten: „Genau das Gleiche ist mir bei genau demselben Tesco passiert, und ich kann bestätigen, dass ein Mitarbeiter Sie rettet.“

In diesem Sinne fragte eine Person: „Ist eine verschlossene Tür aber kein Freiheitsentzug? Auch wenn ein Mitarbeiter sie für Sie öffnet.“

„Ich gehe einfach so, wie ich reingekommen bin. Ich kann mich mit diesen Systemen wirklich nicht abfinden“, sagte ein anderer.

Auch Umweltschützer waren über das Barcode-System verärgert und nannten es eine „unnötige Papierverschwendung“. Dennoch hat eine Person bereits herausgefunden, wie man das System hackt.

Sie teilten ihre Einsicht mit und sagten: „Sie sind nicht eingesperrt. Es ist ein Drehkreuz. Bei einigen Gelegenheiten funktionierte der Barcode bei mir nicht. Nachdem ich ein paar Mal versucht hatte, ihn zu scannen, zog ich den Arm des Drehkreuzes zurück biss und ging hinaus. Niemand sagte ein Wort.

Als er jedoch um einen Kommentar gebeten wurde, erklärte ein Sprecher von Tesco, dass der Shop Teil der neuen GetGo-Testversion des Unternehmens sei.

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Der Zweck des Versuchs besteht darin, mehr Kunden zu ermöglichen, einzukaufen und zu bezahlen, ohne ein Produkt zu scannen oder eine Kasse zu nutzen. Zum ersten Mal bieten diese neuen Geschäfte den Kunden auch die Möglichkeit, eine Selbstbedienungskasse oder eine Kasse mit Bedienung zu nutzen, wenn sie dies bevorzugen ."

Wie das Unternehmen online erklärt: „Käufer, die sich für die Option ohne Bezahlvorgang entscheiden, müssen lediglich die Tesco-App herunterladen und die Option „GetGo“ auswählen. Sie können dann einfach hineingehen und ihren Einkauf abholen, bevor sie beim Verlassen ihre App scannen. Fortsetzung der Tesco-Partnerschaft Mit Trigo ermittelt eine Kombination aus Kameras und Gewichtssensoren, was Kunden abgeholt haben, und berechnet ihnen die Produkte direkt über die App, wenn sie das Geschäft verlassen.

„Kunden, die nicht über die Tesco-App verfügen, können die neuen Hybrid-Stores wie gewohnt nutzen und an den bedienten Kassen oder Selbstbedienungskassen bezahlen. Anschließend können sie ihre Quittung scannen, um die Schranken zu verlassen. Die Kollegen stehen Ihnen zur Verfügung.“ Hilfe. In allen Geschäften wird es einen Bereich speziell für altersbeschränkte Produkte geben, mit einem separaten Ausgang, an dem Tesco-Kollegen manuell die Altersüberprüfung durchführen.“

Kevin Tindall, Geschäftsführer von Tesco Convenience, sagte: „Wir freuen uns, unsere Testversion von GetGo zu erweitern und zu sehen, was Kunden über unser neues Hybridmodell denken, das ihnen verschiedene Optionen für nahtloses Einkaufen bietet. Ob Kunden sich für die Option ohne Kasse entscheiden.“ oder lieber die Kasse nutzen, wir möchten den Einkauf so schnell und bequem wie möglich gestalten.“

Mehr über diese Geschäfte erfahren Sie hier.