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Oct 05, 2023

Iconic punktet bei Kundenbefragung sehr gut

DEUTSCHLAND: Der futuristische halbvertikale Gefrierschrank Iconic von Viessmann soll es sein

DEUTSCHLAND: Der futuristische halbvertikale Gefrierschrank Iconic von Viessmann soll nach der Installation in einem Hamburger Supermarkt für einen Umsatzanstieg von 8 % verantwortlich sein.

Iconic, eine 2014 von Viessmann eingeführte gondelförmige halbvertikale Gefriertruhe, wurde im Edeka-Supermarkt Schlemmer Markt Struve in Hamburg, Deutschland, installiert. Unmittelbar nach der Installation zeigte ein im November und Dezember 2015 durchgeführter, genau überwachter Versuch einen Anstieg der Beliebtheit der zur Ausstellung ausgewählten Eiscreme- und Tiefkühlgebäckprodukte. Dieser Appell soll auch durch Kundenbefragungen untermauert worden sein.

Als völlig neues Design kombiniert der Iconic eine Gondelform mit einer kundenfreundlichen Höhe von 1,5 m und geneigten Türen. Diese Merkmale sollen für eine hervorragende Produktsichtbarkeit und eine optimale Präsentation von Tiefkühlkostprodukten am Point of Sale sorgen und gleichzeitig die Kapazität maximieren.

Ergonomisch wird Iconic als ein Geschenk des Himmels für Kunden beschrieben, die sich nicht mehr in eine Gefrierinsel bücken müssen, sondern einfach aus einer aufrechten Position auf ihre Pizzen, Pommes Frites usw. zugreifen können.

Das rasante Umsatzwachstum im Tiefkühlbereich übertraf die Erwartungen des Supermarkts. Der stellvertretende Ladenleiter Sergej Slyznak sagte: „Der neue Iconic hat großes Potenzial. Insgesamt hat der neue Iconic-Gefrierschrank bei allen vier für die Studie ausgewählten Produkten zu zwei- bis dreistelligen Steigerungen der monatlichen Verkäufe geführt.“

„Wir hatten von Beginn an viel positives Feedback von Kollegen und Kunden zu Iconic. Iconic schafft mehr Platz, Ordnung und Übersicht und lockt Kunden mit seinem modernen, gondelartigen Design“, so Slyznak.

Begleitend zum Produkttest und zur Verkaufsanalyse führte die Hamburger Marketingagentur PickMeUp Communications eine Befragung von 200 Käufern sowie qualitative Interviews mit Mitarbeitern des Hamburger Supermarkts durch. In der Studie wurden die Befragten gefragt, wie sie den Tiefkühlbereich vor und nach der Einführung von Viessmann Iconic wahrgenommen haben.

Iconic zeigte eine starke Leistung. Insgesamt 62 % der Befragten gaben an, den Iconic gegenüber den bestehenden Gefrierschränken anderer Geschäfte bevorzugt zu haben, wobei 78 % die Möglichkeit, über den Gefrierbereich hinweg zu sehen, als größten Vorteil des Viessmann-Geräts nannten.

Neben der hervorragenden Präsentation der Tiefkühlkost nannten die Supermarktmitarbeiter eine höhere Kapazitätsauslastung, eine einfache Handhabung und eine optimierte Ergonomie als wesentliche Vorteile.

„Mit Iconic sparen wir mehr Platz, so dass wir im Vergleich zu unserem bisherigen Tiefkühlschrank mehr Produkte präsentieren können“, erklärt Hans Borchert, der für die Tiefkühlschränke verantwortliche Bauleiter.