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Dec 10, 2023

Das Kassensystem von Whole Foods steht vor einer ungewöhnlichen Änderung

Es lässt sich nicht bestreiten, dass Amazon ein Innovator im Einkaufsbereich war. Als

Es lässt sich nicht bestreiten, dass Amazon ein Innovator im Einkaufsbereich war. Wie Speaking Human berichtete, hat das Unternehmen mit seinen neuen Konzepten buchstäblich die Welt verändert: von Prime, einem Dienst, der die Möglichkeit bietet, eine kleine jährliche Abonnementgebühr für die Option eines „schnellen und kostenlosen“ Versands zu zahlen, bis hin zu Dash Buttons, die den Menschen dies ermöglichen Bestellen Sie häufig gewünschte Produkte, ohne einen Browser öffnen zu müssen. Und das ist nicht alles. Mit der Eröffnung von Amazon Go-Stores hat Amazon den Einkauf im Geschäft intensiviert. Dabei handelt es sich um ein Konzept, bei dem Käufer mit einem Amazon-Konto bekommen, was sie brauchen, ohne beim Verlassen anhalten und bezahlen zu müssen.

Und seit der Übernahme von Whole Foods ist es dem Unternehmen gelungen, auch dort Effizienz und Innovation zu optimieren. Im Jahr 2021 half Amazon Whole Foods bei der Eröffnung einiger kassenloser Geschäfte in mehreren US-Bundesstaaten, ähnlich wie ihre Amazon Go-Geschäfte. Und vor Kurzem haben Amazon und Whole Foods Dash Carts zum Repertoire des Lebensmittelgeschäfts hinzugefügt, um Kunden mithilfe künstlicher Intelligenz die in ihren Einkaufswagen gelegten Artikel zu verfolgen und in Rechnung zu stellen. Aber für diejenigen, die weiterhin an der Kasse bezahlen, bietet Whole Foods eine weitere interessante neue Checkout-Methode.

Während einige von der Aussicht auf ein kassenfreies Einkaufserlebnis begeistert sind, sind andere etwas skeptischer und bevorzugen den Komfort einer echten Kasse mit einem menschlichen Mitarbeiter. Und Amazon und Whole Foods haben einen Weg gefunden, beide Arten zu berücksichtigen. Zusätzlich zu seinen kassenlosen Geschäften wird Whole Foods nun an verschiedenen Standorten, beginnend in Kalifornien, „Palm-Scanning-Technologie“ anbieten.

The Verge erweitert dieses neue Konzept und erklärt, dass Kunden einen Prozess durchlaufen müssen, bei dem sie ihren Handscan registrieren und ihn an einer Kasse mit ihrer Karte verbinden müssen, bevor sie die Technologie zum ersten Mal verwenden. Der Store verlangt von den Teilnehmern außerdem, dass sie eine „Telefonnummer“ angeben und „den Nutzungsbedingungen von Amazon zustimmen“. Von dort aus können Kunden wie gewohnt einkaufen, aber anstatt an der Kasse eine Karte herauszuzücken, strecken sie einfach ihre Hand aus und ihre Karteninformationen werden angewendet und belastet.

Laut CNBC hat Amazon bereits mit der Handflächen-Scanning-Technologie namens Amazon One gespielt und die Idee eingeführt, die Handfläche als Identifikationsmittel beim Betreten von „Just Walk Out“-Läden sowohl für die eigene Marke als auch für Whole Foods zu verwenden, aber diese Option bietet Kunden die Möglichkeit, ihre normalen Checkout-Rituale beizubehalten und gleichzeitig Zeit zu sparen, wenn sie nach ihrem Portemonnaie suchen oder schnell Bargeld oder Karten weglegen müssen, während andere hinter ihnen Schlange stehen. Fangen Sie einfach nicht an, in der Nähe anderer Kassen mit den Händen herumzufuchteln.