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Jun 22, 2023

Flughafenkunde teilt seine Frustration, nachdem er aufgefordert wurde, sich selbst Trinkgeld zu geben

Ein Reddit-Benutzer ging viral, nachdem er enthüllte, dass er um Trinkgeld gebeten wurde

Ein Reddit-Benutzer ging viral, nachdem er enthüllt hatte, dass er an einer Self-Checkout-Warteschlange am Flughafen um Trinkgeld gebeten wurde. Nun hat ihr Beitrag eine Debatte über Trinkgeld entfacht, da viele Menschen glauben, dass die Trinkgeldkultur in den Vereinigten Staaten „außer Kontrolle geraten“ sei.

Eine Frau mit dem Benutzernamen u/_seaweed_ ging Anfang dieser Woche auf Reddit viral, als sie auf ein Point-of-Sale-System (POS) für Transaktionen am Newark Liberty International Airport in New Jersey stieß, wie sie in einem Kommentar verriet.

Auf dem Bild, das im beliebten Reddit-Forum r/mildlyinfuriating gepostet wurde, hatte sie einen abgepackten Hühnchen-Caesar-Wrap für 14,99 US-Dollar und eine Flasche Vita-Kokoswasser für 6,39 US-Dollar angerufen. Nach Steuern belief sich ihr Gesamtbetrag auf 23,05 US-Dollar, bevor sie aufgefordert wurde, am Selbstbedienungskassenautomaten ein Trinkgeld zu hinterlassen.

„Möchten Sie ein Trinkgeld hinterlassen?“ Auf dem Trinkgeldbildschirm wurde die Option angezeigt, 15 Prozent, 18 Prozent oder 20 Prozent Trinkgeld zu geben oder überhaupt kein Trinkgeld zu geben. Sie betitelte den Reddit-Beitrag mit den Worten: „Endlich ist es passiert. Ich wurde aufgefordert, an der Self-Checkout-Station am Flughafen Trinkgeld zu geben.“

Der Beitrag erhielt mehr als 108.000 Interaktionen und über 4.700 Kommentare auf Reddit, da viele Menschen gleichermaßen frustriert darüber waren, dass sie dazu aufgefordert wurden, beim Self-Checkout Trinkgeld zu hinterlassen. Einige Internetnutzer argumentierten, dass sie überhaupt kein Trinkgeld geben sollten, weil sie ihre eigenen Sachen eingepackt hätten.

„Wem genau Trinkgeld geben?“ Lesen Sie den Top-Kommentar von u/Head-Investment-8462. Eine Person antwortete: „Die Roboter-Overlords“

„Dieses Gespräch habe ich letzte Woche mit meinem Bruder geführt“, teilte ein anderer Benutzer mit. „Wem Trinkgeld geben? Mir selbst? Bin ich jetzt der Angestellte? Werden Sie mir alle einen Gehaltsscheck und eine W2 schicken? Kann ich das in meinen Lebenslauf aufnehmen?“

„Trinkgeld für Self-Checkout zu geben ist absolut dumm“, sagte jemand anderes. „Wenn überhaupt, sollten Sie einen Rabatt dafür bekommen, dass Sie die Kassiererarbeit für sie erledigen. Lächerlich.“

Andere erzählten, wie Trinkgeld-Screens bei ihnen ein „Schuldgefühl“ hervorrufen, wenn sie an Selbstbedienungskassen Trinkgeld geben – wo sie größere Trinkgelder hinterlassen, als sie es normalerweise nicht tun würden.

„Mein Partner gerät jedes Mal in Panik, wenn so etwas zur Sprache kommt, und möchte nie unhöflich wirken und gibt immer dann Trinkgeld, wenn er dazu aufgefordert wird. Es ist ein schreckliches System, das manche Leute dazu bringt, sich schuldig zu fühlen, wenn sie es nicht tun“, sagte eine Person.

„Die amerikanische Trinkgeldkultur ist außer Kontrolle geraten“, schrieb ein anderer. „Es ist verdammt peinlich, wie sie alle ihre Hand ausstrecken, um einfach nur ihren Job zu machen, oder in diesem Fall, überhaupt nichts zu tun.“

Ein aktueller Bericht des Wall Street Journal enthüllte, dass die Amerikaner in der Trinkgeldkultur eine Wende erreicht haben. Seit der Covid-19-Pandemie deutet der Bericht darauf hin, dass sich die Trinkgeldpraktiken rapide verändert haben, da Kunden aufgefordert werden, Trinkgeld an Selbstbedienungskassen an Flughäfen, Lebensmittelgeschäften, Stadien und Cafés zu geben.

Während Unternehmen und Organisationen behaupteten, Trinkgeld sei völlig optional und Trinkgelder an Self-Checkout-Stationen würden unter den Mitarbeitern aufgeteilt, gaben einige Kunden an, dass sich die Aufforderung zum Trinkgeld in einer Self-Checkout-Situation wie „emotionale Erpressung“ anfühle – ein Mittel, um Schuldgefühle hervorzurufen Kunden dazu bringen, Trinkgeld zu geben, auch wenn sie es normalerweise nicht tun würden.

In den USA ist es üblich, zwischen 15 und 20 Prozent der Gesamtrechnung vor Steuern einzubehalten. Einige Leute sagen, dass 18 Prozent das absolute Minimum seien, während andere argumentieren, dass ein Trinkgeld von 20 Prozent Standard sei – für Restaurants, Fast-Casual-Restaurants, Essenslieferanten und Barkeeper.

Letztes Jahr ging eine Frau auf TikTok viral, nachdem sie behauptete, sie sei gebeten worden, einem Flughafenmitarbeiter ein Trinkgeld zu geben, weil er ihr Gepäck aufgegeben hatte. In dem Video sagte TikTok-Nutzerin Addysen Drake: „Sag mir, warum, als ich am Flughafen ankomme, nachdem ich 400 Dollar für einen Flug bezahlt habe und ich für mein aufgegebenes Gepäck im Wert von 35 Dollar bezahlen werde, der Typ zu mir sagt: ‚Okay, Sie müssen mit Kreditkarte bezahlen, können aber bares Trinkgeld geben.‘“

Drake behauptete, dass der Mitarbeiter ihr, als sie ihre Kreditkarte herausnahm, einen iPad-Bildschirm reichte und sie fragte: „Was würden Sie gerne als Trinkgeld hinterlassen?“

„Wofür gebe ich diesem Mann Trinkgeld? Wofür zahlen wir das ganze Geld?“ Sie sagte.