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Dec 01, 2023

ALDI-Supermarktkäufer sind gespalten, nachdem ein Kunde aus Coffs Harbour auf Facebook sein „unhöfliches und respektloses“ Erlebnis an der Kasse geäußert hat

Ein ALDI-Supermarktkäufer hat danach in den sozialen Medien für Aufregung gesorgt

Eine ALDI-Supermarktkäuferin hat in den sozialen Medien für Aufsehen gesorgt, nachdem sie ihr „unhöfliches und respektloses“ Erlebnis in ihrem örtlichen Geschäft geschildert hatte.

In einem Beitrag in einer beliebten Facebook-Gruppe sagte die Käuferin aus NSW, der Vorfall habe sich ereignet, als sie in ihrem örtlichen Geschäft als Zweite in der Schlange stand und darauf wartete, dass ein anderer Kunde mit dem Scannen ihrer Artikel fertig sei.

Als diese Kundin die Kasse verließ, um einige Artikel aus der Alkoholabteilung abzuholen, gab die Käuferin an, die ALDI-Kassiererin habe zwei anderen Kunden – die hinter ihr in der Warteschlange warteten – bedeutet, nach vorne zu gehen und ihre Artikel scannen zu lassen.

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Die Käuferin sagte, sie sei verärgert darüber, dass die ALDI-Mitarbeiterin den Kunden, die nur wenige Artikel zum Scannen hatten, erlaubt habe, weiterzugehen, ohne sich vorher bei ihr zu erkundigen.

Ihre Geschichte löste in der Facebook-Gruppe heftige Reaktionen aus. Viele waren sich einig, dass es sich um eine „ekelhafte“ Erfahrung und „überhaupt nicht um die ALDI-Etikette“ handelte.

In ihrem Beitrag erklärte die Käuferin, die bei einem ALDI an der mittleren Nordküste von New South Wales war, ihre Frustration.

„Ich war gestern Nachmittag bei Aldi und habe in der Schlange darauf gewartet, dass die Dame vor mir ihren Einkauf in der Alkoholabteilung beendet“, schrieb sie in der Facebook-Gruppe „Aldi Fans Australia“.

„Sie hatte einen Artikel auf das Förderband gelegt und ging dann Alkohol kaufen. Ich hatte alle meine Einkäufe (insgesamt 23 Artikel) bereit und wartete nur auf sie.

„Als die Kassiererin ihre Einkäufe erledigt hatte, bat sie eine Person hinter mir, die nur zwei Artikel hatte, nach vorne zu kommen, ohne auch nur die Höflichkeit zu erwähnen, dass ich als nächstes bedient werden sollte.

„Die Kassiererin muss meinen Gesichtsausdruck gesehen haben, als sie einem weiteren Kunden sagte, er solle wieder vortreten, um vor mir bedient zu werden, diesmal jedoch mit einer kleinen Entschuldigung.“

„Es macht mir nichts aus, Leute vor mir gehen zu lassen, wenn sie nur ein paar Artikel haben, aber ich habe etwas dagegen, wenn die Kassiererin das macht, ohne vorher mit mir zu sprechen, und vor allem, weil ich geduldig auf die erste Frau gewartet habe, die sie hätte aufessen sollen.“ einkaufen, bevor sie ihren Platz in der Schlange zum Service einnimmt.

„Das ist für mich unhöflich und respektlos.“

Viele Facebook-Nutzer waren sich einig, dass der Käufer zu Recht verärgert war.

„Der Kassierer hätte Sie fragen sollen, ob es Ihnen etwas ausmacht, diese Leute zuerst durchzulassen. Aus Höflichkeit“, sagte einer.

Ein anderer schrieb: „Ekelhaft. Wenn das so weitergeht, wird man nie bedient.“

Fügte einen dritten hinzu: „Ich stimme zu. Mir geht es genauso wie dir – ich bin immer froh, wenn jemand mit nur ein paar Dingen vorankommt, aber was du beschreibst, würde mich wirklich verärgern!“

Noch einer sagte: „Ich glaube nicht, dass ich das zugelassen hätte, ohne viel Lärm zu machen.“

Noch eins hinzugefügt: „Einfach falsch. Schlechte Manieren. Warteschlange anstellen, wenn man mit dem Einkaufen fertig ist. Man muss niemanden reinlassen, egal wie viele Artikel .... ein Lieblingsärger von mir.“

„Meine Zeit ist auch wichtig und kostet mich Geld. Um einkaufen zu gehen, muss ich dafür bezahlen, dass eine Betreuerin zu mir nach Hause kommt, und dann muss ich Leute haben, die nur ein paar Dinge haben, die wegen ihrer Zeit ständig „eingelassen“ werden wollen ist wichtiger als meines.

„Stellen Sie sich in die Warteschlange und warten Sie, bis Sie an der Reihe sind!“

Andere sagten, sie hätten extreme Maßnahmen ergriffen, wenn ihnen das passiert wäre.

„Ich ging einfach raus und ließ etwa 23 Gegenstände auf dem Band zurück“, sagte einer.

Ein anderer fügte hinzu: „Das Gleiche gilt, ich habe einen Zeitplan und bin auch ein sehr kleinlicher Mensch. Ich würde meine Sachen liegen lassen und gehen. Allerdings hatte ich noch nie Probleme mit ALDI, also musste ich es nie tun.“

Ein Dritter schrieb: „Nachdem das Gespräch beendet war, hätte ich den ganzen Einkauf am Gürtel der Kassiererin liegen lassen und wäre weggegangen.“

Andere argumentierten, dass es nicht die Schuld der ALDI-Kassiererin sei und dass es unhöflich sei, wenn ein Käufer weggeht, während seine Artikel gescannt werden.

„Es macht mich wahnsinnig wütend, wenn sie an der Theke ankommen und dann weggehen, weil sie etwas vergessen haben. Warum nicht einfach für das bezahlen, was Sie haben, und dann wieder in den Laden kommen und sich holen, was Sie vergessen haben?“ fragte einer.

Ein anderer schrieb: „Machen Sie sich zu diesem Zeitpunkt zu Wort. An die Kundin, die Alkohol kauft. Fragen Sie sie, ob sie bereit ist, und wenn nicht, räumen Sie ihre Sachen selbst um. Das Personal an der Kasse wird mehrmals am Tag von bösen Kunden beschimpft. Es ist nicht ihre Schuld.“

Einige waren jedoch der Meinung, dass der Käufer das Erlebnis entspannter angehen sollte.

„Komm darüber hinweg, Karen“, sagte einer.

„Es gibt Menschen, die nicht genug haben, um sich Lebensmittel zu kaufen. Fassen Sie sich zusammen, schauen Sie sich um und sehen Sie, in welchem ​​Zustand sich unsere Welt befindet. Sie müssen also wirklich etwas länger an der Kasse warten?“ ein anderer schrieb.

Ein Dritter fügte hinzu: „Machen Sie sich keine Gedanken über Kleinigkeiten. Das Leben ist zu kurz für solche trivialen Dinge.“

Noch einer sagte: „In meinem Geschäft an der Gold Coast gab es noch nie Probleme. Das Kassiererpersonal ist großartig und verlangt immer, dass eine neue Kasse geöffnet wird, wenn es wieder an der Kasse ist.“

Ein weiterer fügte hinzu: „Sehen Sie, ich war die andere Person. Ich hatte einen Artikel, während der Mann vor mir seine Sachen auf das Band stapelte und mich ignorierte . Ich denke, es war das Richtige.“

Die betreffende Käuferin antwortete auf Vorschläge, sie hätte das Problem im Geschäft und nicht in den sozialen Medien ansprechen sollen.

„Wenn ich für einen Aufruhr gesorgt hätte und weggegangen wäre, wüsste ich nicht, wie das meine Beschwerde lösen und die Sache vielleicht noch schlimmer machen würde“, sagte sie.

„Also habe ich beschlossen, Facebook zu nutzen, um der Welt ihre Schuld zu zeigen.“