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Dec 18, 2023

In Apples geheimem Plan, die Registrierkasse zu zerstören

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Von Mike Elgan

Mitwirkender Kolumnist, Computerworld |

Wenn Sie schon einmal in einem Geschäft waren, kennen Sie die Übung: Durchsuchen Sie die Ware, suchen Sie sich etwas aus, tragen Sie es zur Kasse, warten Sie vielleicht in der Schlange, bezahlen Sie und gehen Sie dann mit Ihren Einkäufen und einer Quittung wieder hinaus.

Egal, ob es sich um ein Bekleidungsgeschäft, ein Lebensmittelgeschäft oder ein Café handelt, Sie werden wahrscheinlich eine große Theke mit einer Registrierkasse darauf finden und auf der anderen Seite eine Person, die diese Registrierkasse bedient. Du gehst zu ihnen; sie kommen nicht zu dir. Warum?

Ein amerikanischer Saloon-Besitzer namens James Ritty erfand die Registrierkasse im Jahr 1879. Seitdem haben alle Registrierkassen die Merkmale Größe, Schwere und Sperrigkeit gemeinsam – und erforderten dafür das alte Verhalten, mit dem man an die Theke gehen muss Sachen kaufen.

Eine bemerkenswerte Ausnahme ist Ihr lokaler Apple Store. Es gibt keine Registrierkassen. Wenn Sie etwas kaufen möchten, rufen Sie ein Kind an, das ein buntes T-Shirt trägt, und geben Sie ihm Ihre Kreditkarte. Das Kind scannt den Barcode des Artikels mit einem speziell ausgestatteten iPhone oder iPad, zieht Ihre Kreditkarte durch und sendet Ihnen die Quittung per E-Mail. Die Transaktion kann überall im Geschäft erfolgen.

Apple hält den gesamten Kaufprozess in Einzelhandelsgeschäften offenbar für dumm. Der große Tresen, zu dem man gehen muss? Die riesige Maschine zur Registrierung der Transaktion? Der Papierbeleg? Dumm. Dumm. Dumm.

Und es hat einen Sinn. Registrierkassen sind veraltet und unnötig.

Warum sollte Apples mit Spannung erwartetes iWallet-System eine Registrierkasse erfordern?

Das wird nicht der Fall sein, wenn ein Analyst Recht hat. Mehr dazu weiter unten.

Wenn man über die Zukunft digitaler Geldbörsen spricht – elektronische Smartphone-basierte Ersatzlösungen für Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld –, hört man wahrscheinlich im gleichen Atemzug die Initialen NFC. NFC steht für „Near Field Communication“ und bezeichnet eine Reihe von Technologien, die es unter anderem ermöglichen, Einkäufe mit Smartphones zu bezahlen.

Die Idee ist, dass alle Smartphones spezielle NFC-Chips enthalten, die es Ihnen ermöglichen, Ihr Telefon als Kreditkarte zu verwenden. Um eine Transaktion durchzuführen, halten Sie Ihr Telefon über oder in die Nähe eines speziellen Geräts, das an eine Registrierkasse angeschlossen ist, als ob Sie eine Kreditkarte durchziehen würden.

Viele Android-Geräte und andere Telefone verfügen bereits über NFC-Chips. Einige Einzelhandelsgeschäfte verwenden NFC-Geräte. (Während ich dies schreibe, sitze ich in einem Geschäft, das zur Peet's Coffee & Tea-Kette gehört. In der Nähe der Kasse an der Kasse befindet sich ein NFC-Gerät und ein kleines Schild mit der Aufschrift Google Wallet-basierte Zahlungen.)

Alle haben auf die anderen 900 Pfund gewartet. Handy-Gorilla – Apple – liefert iPhones mit NFC-Chips aus, um die Revolution des kontaktlosen Bezahlens anzukurbeln.

Die Point-of-Sale-Branche (bestehend aus Unternehmen, die Registrierkassen sowie die Software und vernetzten Systeme, die sie unterstützen, herstellen und verkaufen) befindet sich in einer Krise. Apples iPad etabliert sich als Alternative zu großen, schweren Registrierkassen und deren schwer zu erlernenden Systemen und Schnittstellen.

Kleine Einzelhandelsunternehmen öffnen ihre Türen, ohne jemals eine Registrierkasse angeschafft zu haben. Stattdessen nutzen sie iPads mit Square-Technologie oder ähnlichem, um die Hauptfunktionen von Registrierkassen zu bedienen – und das zu einem Bruchteil der Kosten.

Doch iPad-basierte Kassensysteme beinhalten keine digitalen Geldbörsen. Das Zahlungsmedium ist immer noch eine in die Jahre gekommene Kreditkarte.